Annuleren: U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, met uitzondering van op maat gemaakte producten. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar slaaplekkerzacht zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product ongebruikt en schoon, in de originele staat en verpakking aan slaaplekkerzacht.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@slaaplekkerzacht.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag incl. verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Mochten de producten niet in de juiste staat retour gekomen zijn, dan behoud slaaplekkerzacht.nl het recht om niet het gehele bedrag retour te storten. De kosten voor retour zenden naar slaaplekkerzacht zijn voor eigen rekening.

Retour van op maat gemaakte producten:
Omdat deze producten speciaal voor u waren gemaakt is het niet mogelijk deze te retouren.
Bij uitzondelijke gevallen kan ik deze producten toch terug nemen, indien deze via de voorraad weer te verkoopbaar zijn. (vraag naar de mogelijkheden). Slaaplekkerzacht behoud het recht om niet het gehele bedrag retour te storten. De kosten voor retour zenden naar slaaplekkerzacht zijn voor eigen rekening.

Garantie:
Heeft uw bestelde product een productiefout of is deze veel sneller kapot dan u van het product mag verwachten, dan heeft u recht op garantie. Dit kan bestaan uit reparatie of vervanging van het product.
Neem hierover eerst contact op met slaaplekkerzacht.

Klachten:
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@slaaplekkerzacht.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


info@slaaplekkerzacht.nl
Bellen kan natuurlijk ook naar Milou de Jong: +31 (0)6 413 44 878

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

4 x Ice Pod € 36,00 € 30,00

Gastenboek

  • 05-12-2017 - Weer een prachtige bestelling binnen voor mijn cavia-dames. Prachtige theemuts...  lees meer
  • 05-12-2017 - Goedemiddag, Gisterenavond vond ik de bestelde slaapzak als briefpost in...  lees meer
  • 21-11-2017 - Een tijd geleden al zijn de theemutsen en andere artikelen...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2007 - 2017 Slaaplekkerzacht.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie